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La réalité augmentée transforme le secteur du tourisme, et devient un des piliers de sa transformation numérique. Attention, il ne faut pas confondre la réalité augmentée avec la réalité virtuelle, qui est une reconstruction en image 3D pour offrir une expérience immersive à l’utilisateur. La réalité augmentée vous permet de visualiser un élément virtuel dans le monde réel (enregistré ou en live).

La réalité augmentée améliore l’expérience du voyageur en lui facilitant l’accès aux informations, et en créant un univers pédagogique et immersif et lui faisant découvrir un contenu inédit. La réalité augmentée est aussi une belle opportunité pour le tourisme : les musées, hôtels, restaurant, transports, peuvent enrichir leur offre. Pourquoi la réalité augmentée s’impose dans le tourisme ? En quoi la réalité augmentée est-elle une opportunité pour le secteur du tourisme ? La réalité augmentée apporte-t-elle une véritable plus-value pour les touristes ?

1) La réalité augmentée facilite l’expérience utilisateur : le touriste

La réalité augmentée facilite l’accès aux informations. En effet le touriste est souvent dans un endroit qu’il ne connaît pas, la réalité augmentée lui permet grâce à des applications, de savoir où il se trouve, il peut consulter des plans de façon ludique. La réalité augmentée améliore la navigation GPS, en ajoutant par exemple des flèches. Car lire un plan quand on ne trouve pas le nord, c’est compliqué !

La réalité remédie aux barrières de langue : en effet le touriste a du mal à s’y retrouver dans un pays dont il ne comprend ni la langue ni les signes. Par exemple Google traduction a lancé sa version avec de la réalité augmentée. C’est très simple : vous scanner avec votre téléphone l’inscription que vous ne comprenez pas, puis vous obtenez la traduction instantanée.

2) La réalité créé un environnement pédagogique immersif et engageant

Le touriste voyage en partie pour apprendre l’histoire et découvrir d’autres cultures. La réalité augmentée va à l’encontre de ses attentes et accompagne l’expérience utilisateur. En effet La réalité augmentée permet de valoriser le patrimoine et de replonger les visiteurs dans le passé. Il s’agit de plonger le touriste dans un monde, lui faire vivre une expérience totalement immersive. C’est une belle opportunité pour les musées et les sites historiques, qui peuvent surprendre les visiteurs : prenons l’exemple des ruines, qui grâce à la réalité augmentée peuvent permettre au touriste de voir comment vivait la civilisation à l’époque, ou encore dans un musée d’histoire naturelle, dont la réalité augmentée peut faire revivre des animaux disparus.
De plus le touriste peut expérimenter la visite au lieu de devoir lire ou regarder des photos pour comprendre. La réalité augmentée donne un côté très interactif à la visite ce qui stimule les fonctions mentales et motrices du touriste.

3) La réalité augmentée : une opportunité économique pour le secteur du tourisme

Les villes ont intérêt à investir dans la réalité augmentée, pour augmenter la fréquentation de certains lieux. Lors d’un voyage, les touristes ont envie d’investir émotionnellement : ils ont envie de vivre la meilleure expérience utilisateur possible. La réalité augmentée offre un nombre infini de possibilités pour le secteur du tourisme.

En utilisant la réalité augmentée, les touristes pourraient faire une visite virtuelle d’un local ou hôtel avant de réserver. C’est une belle opportunité à saisir pour les agents de voyage. Par exemple le touriste peut visualiser des photos avec des éléments en 3D pour mieux imaginer l’endroit, ce qui pousse à l’achat.

L’aspect visuel est l’une des principales motivations pour décider un touriste à visiter un endroit.